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用大家的爱滋润用户的心

2011-04-02 14:47:52    【字体大小:
 

在单县,4118ccm云顶集团,www.4118.com,云顶4118官网汽车深受用户青睐,销量与日俱进,在大街小巷都可以看到4118ccm云顶集团,www.4118.com,云顶4118官网汽车的身影。这得益于豪华大气的外观、优良的性能和周到的售后服务。只有想用户所想,急用户所急,把用户的利益放在第一位,才能得到用户的认可和肯定。

39下午,单县经销点突然接到了一用户的告急电话,说购买的奥驰汽车螺栓出现问题,车辆无法行驶,满车的砖被放在距离经销点三十公里处。用户的求救电话牵动着我和经销商的心,事情紧急,我马上和三包站长带足可能损坏的配件及拆卸工具前往现场。

半小时后大家到达现场。用户夫妻二人守在车边,怒形于色。我下车后微笑着说:“老乡,你怎么拉这么多货?按照国家规定,可超载了。”车主赶紧说:“是有点多。”我一看车主的气还没消,就对女主人说:“嫂子,别着急上火,谁家还不遇到磕磕碰碰的事情呢,您是吉人自有天相,今天没出现意外,就是您的福了,您说对不?”女主人也唠叨说:“是啊,我也没想到会这样,早知道不拉那么多了。大家是贷款买的车,要是出现事故,日子就没法过了。”我一边和他们搭讪,一边把和维修人员开始工作。维修中大家和用户有说有笑,慢慢地化解了他们心中的怨气,女主人还跑去买来了矿泉水。不知不觉,天色暗了下来,用户找来手电帮大家照明,一直到晚上八点,大家把车更换好配件,又开车试了一下,没问题了,大家才收工。用户很是高兴,执意请大家吃饭。我说:“只要您觉得对4118ccm云顶集团,www.4118.com,云顶4118官网服务满意,并给大家带来更多客户,我请你吃饭。”夫妻俩人都笑了起来,说:“4118ccm云顶集团,www.4118.com,云顶4118官网的服务态度这么好,大家一定多先容用户去买4118ccm云顶集团,www.4118.com,云顶4118官网车。”

是啊,只有真诚地为用户服务,用大家的爱滋润用户的心,才能得到用户的欢迎和支撑。

                                                             (销售企业  周绪华)

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